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服务支持

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服务理念:“以客户为中心,做客户满意的软件开发商

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服务团队


  东龙软件拥有优秀的专业咨询顾问团队,他们具有丰富的咨询指导和项目实施经验。咨询专家会根据用户规模、组织架构、IT环境等进行规划、制定可行的整体方案,采用分步实施策略,减少投资、缩短实施周期,规避实施风险,保证软件成功上线,达到客户理想预期。


贴心的服务方式


1、热线服务


客户可以通过咨询服务热线 0769-89906662 向本公司提出问题和需求。


2、远程协助支持服务


远程服务:通过VPN、QQ、TeamViewer等工具通过远程查看、维护客户的软件及操作和渠道商的培训。为客户提供远程支持服务。


3、E-mail支持


客户可以通过E-mail方式将问题发送到公司邮箱dlacs@126.com,我们将及时为您解决问题。


4、现场服务


我公司及合作伙伴的技术人员将按照约定时间到达现场,为客户提供服务。